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서울시의 자치구별 행정 서비스는 개별 구청 공식 홈페이지를 통해 독립적으로 운영됩니다. 여권 발급, 주민등록등본 발급, 대형폐기물 신고, 복지 정책 안내 등 다양한 민원을 비대면으로 신속하게 해결할 수 있도록 25개 구청의 최신 인터넷 주소와 연락처 정보를 알려드립니다.
서울시 관내 25개 지방자치단체의 공식 누리집 주소와 민원 전화번호를 가나다 순으로 정렬한 표입니다. 해당 링크 클릭 시 각 자치구의 메인 화면으로 연결됩니다.
| 자치구명 | 공식 홈페이지 바로가기 주소 | 대표 전화번호 |
|---|---|---|
| 강남구 | gangnam.go.kr | 02-3423-5114 |
| 강동구 | gangdong.go.kr | 02-3425-5114 |
| 강북구 | gangbuk.go.kr | 02-901-6114 |
| 강서구 | gangseo.seoul.kr | 02-2600-6114 |
| 관악구 | gwanak.go.kr | 02-879-5000 |
| 광진구 | gwangjin.go.kr | 02-450-1114 |
| 구로구 | guro.go.kr | 02-860-2114 |
| 금천구 | geumcheon.go.kr | 02-2627-2114 |
| 노원구 | nowon.kr | 02-2116-3114 |
| 도봉구 | dobong.go.kr | 02-2091-2120 |
| 동대문구 | ddm.go.kr | 02-2127-4114 |
| 동작구 | dongjak.go.kr | 02-820-1114 |
| 마포구 | mapo.go.kr | 02-3153-8114 |
| 서대문구 | sdm.go.kr | 02-330-1114 |
| 서초구 | seocho.go.kr | 02-2155-6114 |
| 성동구 | sd.go.kr | 02-2286-5114 |
| 성북구 | sb.go.kr | 02-2241-3114 |
| 송파구 | songpa.go.kr | 02-2147-2000 |
| 양천구 | yangcheon.go.kr | 02-2620-3114 |
| 영등포구 | ydp.go.kr | 02-2670-3114 |
| 용산구 | yongsan.go.kr | 02-2199-6114 |
| 은평구 | ep.go.kr | 02-351-6114 |
| 종로구 | jongno.go.kr | 02-2148-1114 |
| 중구 | junggu.seoul.kr | 02-3396-4114 |
| 중랑구 | jungnang.go.kr | 02-2094-0114 |
각 자치구청 누리집은 구민들의 실생활과 밀접한 비대면 민원 시스템을 구축하고 있습니다. 방문하기 전 온라인으로 처리 가능한 주요 항목은 다음과 같습니다.
인허가 신청이나 각종 보조금 지급 청구 등 오프라인 방문이 필수적인 업무라 하더라도, 구청 홈페이지 민원실 메뉴에서 사전에 필요한 양식 서식을 다운로드해 작성해 가면 대기 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다.
구청 홈페이지에서 등본을 떼거나 대형폐기물 신고를 하려고 할 때, 로그인 버튼이 안 눌리거나 무한 로딩이 걸리면 정말 답답합니다. 아래에 구청 홈페이지 로그인 오류 및 해결 방법을 알려드립니다.
카카오, 네이버 등 간편인증이나 인증서 창을 눌렀는데도 화면에 아무 변화가 없다면, 브라우저가 안전을 위해 인증 창을 몰래 막아둔 것입니다.
해결책: 인터넷 주소창 오른쪽 끝을 보시면 [x] 모양이나 팝업 차단 아이콘이 깜빡이고 있을 것입니다. 이를 누르고 팝업 항상 허용으로 변경한 뒤 다시 시도하면 인증창이 나타납니다.
카카오톡 대화방이나 블로그 링크를 타고 구청 홈페이지에 들어와 로그인을 시도하면 오류가 자주 발생합니다. 앱이 보안 인증을 지원하지 않기 때문입니다.
해결책: 핸드폰 화면 오른쪽 위나 아래에 있는 [ 점 3개(···) ] 또는 [ 나침반 ] 모양을 누른 뒤, 다른 브라우저로 열기를 선택해 주세요. 일반 인터넷 창으로 다시 열면 정상적으로 로그인됩니다.
이전에 구청 홈페이지를 이용했던 기록이 컴퓨터에 남아 현재 로그인 정보와 충돌할 때 생기는 현상입니다.
해결책: 인터넷 창을 다 닫고, 단축키 Ctrl + Shift + N(크롬 기준)을 눌러 검은색 시크릿 창을 띄우세요. 깨끗한 상태의 새 창에서 구청 홈페이지에 접속하면 꼬여있던 오류가 바로 해결됩니다.
핸드폰으로 "인증해 주세요"라는 알림 톡이나 푸시 메시지가 안 오는 경우입니다.
해결책: 해당 인증 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하고, 핸드폰 설정에서 해당 앱의 알림 허용이 꺼져 있나 체크해야 합니다.
Q1.우리 동네 구청 홈페이지에 들어왔는데, 정작 필요한 복지 혜택이나 지원금 공고는 어디서 찾나요?
구청 홈페이지 메인 화면에서 보통 [행정정보] ➔ [고시/공고] 또는 [우리구 소식] 게시판을 찾으시면 됩니다. 자치구별로 별도 예산을 편성해 지급하는 어르신 수당, 소상공인 지원금, 출산 장려금 등 모르면 못 받는 쏠쏠한 지역 한정 혜택들이 매달 이곳에 가장 먼저 업로드됩니다. 수시로 확인하시면 큰 도움이 됩니다.
Q2. 구청 홈페이지에서 대형폐기물 신고 후 인쇄기가 없으면 어떻게 하나요?
프린터가 없어 신고필증 인쇄가 어려운 경우, 결제 완료 후 카카오톡이나 문자로 전송되는 예약번호, 폐기물 품목, 금액, 배출 일자 등을 깨끗한 종이에 직접 수기로 작성하여 폐기물에 단단히 부착해 배출하셔도 정상 수거됩니다.
Q3. 여권 발급을 하려는데 야간에도 민원실을 운영하는 구청이 있나요?
서울시 자치구별로 주 1회 직장인들을 위한 야간 민원실을 지정 운영하고 있습니다. 다만 구청별로 운영 요일(예: 화요일 또는 목요일)과 연장 시간이 다르므로, 방문하고자 하는 구청 홈페이지의 여권민원 안내 페이지를 사전에 필히 확인하시거나 대표번호로 문의 후 방문하셔야 합니다.
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